מדיניות כללית
העקרונות שמנחים את הפעילות שלנו ואת השירות ללקוחות Gummix.
ברוכים הבאים לאתר Gummix
אנו מחויבים להעניק ללקוחותינו חוויית קנייה בטוחה, אמינה ושירות מקצועי. מדיניות זו נועדה להציג בקצרה את עקרונות הפעילות של האתר. השימוש באתר ורכישת מוצרים באמצעותו מהווים הסכמה למדיניות זו, לתקנון האתר וליתר המדיניות המפורסמת באתר.
איכות המוצרים
אנו מקפידים לעבוד עם יצרנים העומדים בתקני איכות בינלאומיים. מוצרי Gummix מיוצרים במפעל הפועל בהתאם לתקן GMP (Good Manufacturing Practices) ובמפעל הרשום אצל U.S. Food and Drug Administration (FDA). רישום המפעל אצל ה-FDA אינו מהווה אישור או המלצה של ה-FDA למוצר מסוים.
תוספי תזונה
המוצרים הנמכרים באתר הינם תוספי תזונה בלבד ואינם מיועדים לאבחן, לטפל, לרפא או למנוע מחלה כלשהי. המידע באתר נועד למטרות מידע כללי בלבד ואינו מהווה ייעוץ רפואי. במקרה של הריון, הנקה, מצב רפואי קיים או נטילת תרופות, מומלץ להיוועץ ברופא לפני השימוש.
מחירים וזמינות
המחירים המוצגים באתר הינם בשקלים חדשים (₪), אלא אם צוין אחרת. החברה רשאית לעדכן מחירים, מבצעים, מלאי וזמינות מוצרים בכל עת וללא הודעה מוקדמת. במקרה של טעות ברורה במחיר או בתיאור מוצר, החברה רשאית לבטל את ההזמנה ולהשיב ללקוח את מלוא הסכום ששולם.
משלוחים
אנו מספקים משלוחים לכל רחבי ישראל. זמן האספקה המשוער הינו 7–14 ימים ממועד אישור ההזמנה, למעט מקרים חריגים שאינם בשליטתנו כגון עיכובי שילוח, כוח עליון או עומסים חריגים.
ביטולים והחזרות
ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981. מטעמי בריאות והיגיינה, לא ניתן להחזיר מוצרי תוספי תזונה שנפתחו או שנעשה בהם שימוש, אלא אם קיימת חובה אחרת על פי דין או במקרה של פגם במוצר.
פרטיות ואבטחת מידע
החברה מכבדת את פרטיות לקוחותיה ופועלת לשמירה על המידע הנמסר לה באמצעות אמצעי אבטחה מקובלים. מידע אישי ישמש לצורך אספקת השירותים, טיפול בהזמנות, שירות לקוחות ושיפור חוויית המשתמש, בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר.
קניין רוחני
כל הזכויות באתר, לרבות עיצוב, לוגו, תמונות, טקסטים, סימני מסחר ותכנים, הינן רכושה הבלעדי של Gummix או של בעלי הזכויות המתאימים. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות כל שימוש מסחרי בתכנים ללא אישור מראש ובכתב.
יצירת קשר
לכל שאלה, בקשה או פנייה ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות:
Gummix
בעלת העסק: אושרת פקדו (עוסק פטור)
מיקום העסק: רחובות, ישראל
דוא"ל: gummix2024@gmail.com