מדיניות משלוחים
כל המידע על אזורי האספקה, עלות המשלוח, זמני האספקה והתנאים של Gummix.
ברוכים הבאים ל-Gummix. אנו עושים את מירב המאמצים לספק את הזמנתכם במהירות, בבטחה ובאופן מקצועי. מדיניות משלוחים זו מפרטת את תנאי האספקה של ההזמנות המתבצעות באמצעות אתר Gummix.
1. אזורי אספקה
Gummix מספקת משלוחים לכל רחבי מדינת ישראל, בהתאם לאזורי החלוקה של חברות השילוח עמן היא עובדת.
2. עלות המשלוח
עלות המשלוח, ככל שתחול, תוצג במהלך תהליך הרכישה לפני השלמת ההזמנה. מעת לעת עשויים להינתן משלוחים ללא עלות במסגרת מבצעים או בהתאם לתנאי ההזמנה.
3. זמני אספקה
זמן האספקה המשוער הינו 7–14 ימים ממועד אישור ההזמנה והתשלום. זמני האספקה הינם משוערים בלבד, והם עשויים להשתנות בהתאם לעומסי משלוחים או נסיבות שאינן בשליטת Gummix.
4. אזורים מרוחקים
משלוחים ליישובים מרוחקים, אילת, יישובי הערבה, רמת הגולן, יישובים מעבר לקו הירוק ואזורים בעלי מגבלת גישה עשויים להתעכב מעבר לזמן האספקה הרגיל. במקרים מסוימים ייתכן שהמשלוח יימסר לנקודת חלוקה או לנקודת איסוף בהתאם למדיניות חברת השילוח.
5. עיכובים באספקה
ייתכנו עיכובים באספקת המשלוחים עקב נסיבות שאינן בשליטת Gummix, לרבות עומסים בחברות השילוח, תנאי מזג אוויר, אירועים ביטחוניים, שביתות, תקלות טכניות, עיכובי יבוא, כוח עליון או הוראות רשויות. במקרים אלו תפעל Gummix ככל האפשר לעדכן את הלקוח ולספק את ההזמנה בהקדם האפשרי.
6. כתובת למשלוח
באחריות הלקוח למסור כתובת משלוח מלאה, מדויקת ועדכנית. במידה והמשלוח לא יימסר עקב כתובת שגויה, פרטים חסרים, אי-מענה או אי-איסוף, והמשלוח יוחזר, משלוח חוזר יחויב בעלות משלוח נוספת.
7. מסירת המשלוח
הלקוח רשאי לאשר לחברת השילוח להשאיר את ההזמנה ליד הדלת, בארון משלוחים, אצל שכן או בכל מקום אחר לפי בחירתו. עם מסירת המשלוח בהתאם להנחיית הלקוח, האחריות על ההזמנה עוברת ללקוח, ולא תהיה כל טענה כלפי Gummix בגין אובדן, גניבה או נזק שייגרמו לאחר המסירה.
8. מידע לחברת השילוח
לצורך אספקת ההזמנה, Gummix רשאית להעביר לחברת השילוח את פרטי הלקוח הדרושים לביצוע המשלוח, לרבות שם, כתובת, מספר טלפון וכתובת דוא"ל, בהתאם למדיניות הפרטיות.
9. אי-יכולת לספק הזמנה
במקרים חריגים שבהם לא ניתן יהיה לספק את ההזמנה בתוך זמן סביר, Gummix תהיה רשאית ליצור קשר עם הלקוח, להציע מועד אספקה חדש או לבטל את ההזמנה ולהשיב את מלוא הסכום ששולם.
10. יצירת קשר
לשאלות או בירורים בנושא משלוחים ניתן לפנות לשירות הלקוחות של Gummix באמצעות הדוא"ל: gummix2024@gmail.com
עודכן לאחרונה: 28.06.2026
יש שאלה? פנו אלינו בדוא\"ל gummix2024@gmail.com